Política de Privacidade

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Informações de pagamento (processadas por provedores de pagamento seguros);
  • Histórico de pedidos;
  • Endereço IP;
  • Informações do navegador e dispositivo;
  • Dados de navegação coletados por cookies.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Processar pedidos e pagamentos;
  • Enviar confirmações e atualizações sobre compras;
  • Organizar entregas;
  • Responder solicitações de atendimento;
  • Melhorar nossos produtos e serviços;
  • Personalizar sua experiência de navegação;
  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
  • Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais.

Poderemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

  • Empresas de logística e transporte;
  • Processadores de pagamento;
  • Prestadores de serviços de tecnologia;
  • Plataformas de marketing e análise de desempenho;
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Todos os parceiros devem tratar seus dados de forma confidencial e segura.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário;
  • Memorizar preferências;
  • Analisar o tráfego do site;
  • Medir campanhas publicitárias;
  • Personalizar conteúdos e anúncios.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;
  • Alteração;
  • Divulgação;
  • Perda;
  • Destruição.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro.

6. Retenção dos Dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Processamento de pedidos;
  • Atendimento ao cliente;
  • Prevenção de fraudes;
  • Resolução de disputas.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência do tratamento de dados;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas ou incorretas;
  • Exclusão dos dados, quando permitido por lei;
  • Portabilidade dos dados;
  • Revogação do consentimento para tratamentos baseados em autorização.

As solicitações poderão ser feitas através do nosso canal de atendimento.

8. Comunicações de Marketing

Caso o cliente autorize, poderemos enviar:

  • Novidades;
  • Promoções;
  • Campanhas especiais;
  • Informações sobre produtos.

O cliente poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento utilizando o link disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso website poderá conter links para sites de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados.

10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

A versão atualizada será publicada nesta página com a data da última atualização.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, especialmente pela:

  • Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD);
  • Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
  • Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.